編者按：2月3日，我校沁園小區(qū)22號樓1單元因出現(xiàn)1例新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例，按照未央?yún)^(qū)疫情防控指揮部要求，暫時(shí)進(jìn)行隔離封閉管理。這是堅(jiān)決阻斷疫情蔓延最有效的防控措施，也是對大家身體健康的高度負(fù)責(zé)。隔離病毒，但不隔離愛，樓內(nèi)的71戶200余名居民的健康和生活狀況時(shí)刻牽動(dòng)著全校師生員工的心。黨委宣傳部特別編發(fā)來自該單元一名居民的隔離日記，讓我們共同鼓勁加油，堅(jiān)信在校黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全校上下群防群控、守望相助下，沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去，沒有一個(gè)春天不會(huì)來臨！
1月29日，我在沁園社區(qū)黨支部成員的邀請下加入了沁園小區(qū)22號樓1單元的居民微信群。
此時(shí)正是全國抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，每天醒來，我做的第一件事就是打開手機(jī)看最新的確診、疑似、死亡、治愈人數(shù)，一天中不斷通過手機(jī)、電視等各種媒體獲取最新的疫情資訊。剛一進(jìn)群，社區(qū)黨支部成員嚴(yán)靜就在群里告訴我們?nèi)w居民，眼下整個(gè)小區(qū)實(shí)行社區(qū)居民信息網(wǎng)格化管理，以單元為單位，每個(gè)單元都建立了微信群，在這里會(huì)傳達(dá)國家大政方針、及時(shí)通報(bào)疫情進(jìn)展、推廣防控防疫知識(shí)，當(dāng)然，我們居民的民情民意也可以通過群消息向社區(qū)傳達(dá)。而像嚴(yán)靜這樣的眾多社區(qū)黨員都加入了網(wǎng)格化管理，就是要把服務(wù)做細(xì)、落實(shí)到人，讓居民的訴求解決得更有時(shí)效性、也更有效果。
看著平日里熟悉的鄰居們一個(gè)個(gè)進(jìn)群相互問候，看著社區(qū)黨員們不時(shí)在群里發(fā)布相關(guān)通知、提醒大家做好日常防護(hù)，通報(bào)社區(qū)為每部電梯放置了按鈕專用紙等實(shí)際舉措，我連日來焦慮擔(dān)憂的心情有所緩解。
此時(shí)的我還沒有完全意識(shí)到，在后來的日子里，以這個(gè)群為橋梁和紐帶，有更多人為我們整個(gè)單元居民的生活和安全持續(xù)保駕護(hù)航。
隔離封閉第一天 2月3日
凌晨2:30 我半睡半醒間，看到老公站在陽臺(tái)窗戶旁，問他怎么了，他說單元樓下停著一輛救護(hù)車，站著幾個(gè)穿著防護(hù)服的醫(yī)務(wù)人員和保安，還拉起了警戒線。我倆猜測了一會(huì)兒，在滿腹疑慮中睡去，這一夜我睡得并不踏實(shí)。
早上7:00 一醒來我就拿起手機(jī)，在群里看到了西安市未央?yún)^(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部、陜西科技大學(xué)校疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組分別發(fā)出的對我們單元實(shí)施隔離封閉管理的公告。從公告里了解到，原來是我們單元一名居民的親屬從武漢來探親，在居家隔離觀察期間出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，在今天凌晨1:30左右，被醫(yī)院診斷為疑似感染新型冠狀病毒感染的肺炎。
之前，我在新聞報(bào)道中了解到西安市于1月30日提升了全市疫情防控等級，要求對于發(fā)現(xiàn)確診和疑似病例的區(qū)域?qū)嵤┓忾]政策，當(dāng)時(shí)我還對這個(gè)“1人封單元、2人封整樓、3人以上封小區(qū)”的防控舉措贊不絕口，這就親身感受了一下防控的響應(yīng)速度。
隔離范圍和時(shí)限、隔離基本措施在公告中寫得清清楚楚，學(xué)校的公告中還特別提出了對我們隔離區(qū)域的服務(wù)保障，學(xué)校成立了后勤保障組、現(xiàn)場管控組、環(huán)境消毒組等相應(yīng)組織，盡最大努力保障好我們的生活物資、水電氣暖、垃圾清運(yùn)等生活需求，會(huì)每日給我們提供蔬菜等日常生活必需物資，同時(shí)對單元及周邊范圍進(jìn)一步加強(qiáng)消毒，還公布了兩位封閉管理期間聯(lián)系人的手機(jī)號碼。說實(shí)話，剛看到隔離封閉消息，我內(nèi)心很慌，但公告中的信息打消了我所有的疑慮和顧慮。細(xì)細(xì)想想，就在我睡覺的短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，這么多事情都有人徹夜未眠替我們考慮周全了。除了不能下樓，我內(nèi)心感覺很踏實(shí)、很安全。我邊把公告轉(zhuǎn)發(fā)給爸媽，邊往他們的臥室走，宣布這一系列的消息。
早上7:19 消息還沒宣布完，我的手機(jī)響了，部門領(lǐng)導(dǎo)打來電話，詢問了我和家人的情況，特別是關(guān)心我們得知隔離封閉消息后的心理狀況和目前的生活困難，囑咐我做好家人的解釋安撫工作。
上午9:40 從清晨到現(xiàn)在，單元居民群內(nèi)討論不停，大家對這些服務(wù)保障措施的具體落實(shí)提出了一些細(xì)節(jié)問題，工作人員讓我們安心稍等，而此時(shí)后勤集團(tuán)特別為我們制定的服務(wù)公告就已經(jīng)發(fā)布到了群里：醫(yī)療及消毒物資的物品明細(xì)及發(fā)放方式；自測體溫的報(bào)送時(shí)間點(diǎn)及方式、校醫(yī)院的聯(lián)系人及聯(lián)系方式；樓層消毒和垃圾收集的時(shí)間頻次；菜品供應(yīng)的套餐種類價(jià)格、聯(lián)系人及聯(lián)系方式……大家想到的、甚至沒想到的問題均一一有反饋、件件有落實(shí)。
中午12:00 社區(qū)工作人員在群里發(fā)布了《沁園小區(qū)22號樓1單元居民家庭服務(wù)需求及成員狀況登記表》，每戶居民又梳理了一遍自家的需求，社區(qū)工作人員進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì)。
下午15:30 雖然我和很多鄰居一樣，怕給工作人員增加不必要的麻煩，已經(jīng)在群里反饋過家里有體溫計(jì)，但是此時(shí)打開家門，我還是看到了放在門口的一瓶84消毒液和一支包裝完好的體溫計(jì)。隨著物品的配發(fā)，校醫(yī)院的醫(yī)生也第一時(shí)間在群內(nèi)發(fā)布了84消毒液的使用方法和注意事項(xiàng)，不斷提醒我們安全使用。我還清楚的記得，前幾天路過藥店時(shí)，藥店門口張貼的告示上寫著體溫計(jì)、84消毒液無貨。我不知道這么短的時(shí)間內(nèi)，物業(yè)工作人員為了給我們71戶逐戶配發(fā)物品付出了怎樣的努力。我知道，只要學(xué)校能做到的，學(xué)校都在盡最大的努力去做。
下午16:30 再次打開家門，一個(gè)快遞盒已經(jīng)放在了門口。隔離封閉之前，我網(wǎng)購的生活用品已經(jīng)寄出，今天剛好送達(dá)。收到取貨短信后，我聯(lián)系了后勤組專門負(fù)責(zé)為我們?nèi)】爝f的張莉老師，從她簽收快遞到物業(yè)工作人員統(tǒng)一開始往樓內(nèi)運(yùn)送快遞，她都及時(shí)發(fā)消息告訴了我。我們所有住戶都不用擔(dān)心自己的快遞了。
晚上21:20 隔離封閉的第一天順利過去了，大家紛紛在群里表達(dá)著自己的感謝之情，感謝社區(qū)、感謝后勤、感謝物業(yè)、感謝校醫(yī)院……說實(shí)話，有些事情我并不清楚具體是學(xué)校哪個(gè)部門負(fù)責(zé)的，我也不清楚現(xiàn)在究竟有多少部門、多少工作人員為了我們200多位居民全員出動(dòng)、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，我知道學(xué)校守護(hù)著我們，我知道這些未曾謀面的工作人員其實(shí)比隔離在家的我們接觸的人更多、面臨的風(fēng)險(xiǎn)更大、也付出的更多。雖然在這場疫情之前，他們也沒有類似的處理經(jīng)驗(yàn)，但在這隔離的第一天里，每一件我所關(guān)心的事情都有人比我更關(guān)心，我的每一個(gè)需求都得到了及時(shí)有效的滿足。
（終審：杜楊 編輯：劉倩)
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