當千家萬戶在鞭炮聲與祝福聲交匯中歡度2017年春節(jié)的時候,有這樣一群年青人卻在志愿服務崗位上度過了除夕夜,他們就是我校堅守在高速公路三原服務區(qū)、秦嶺服務區(qū)和寧陜服務區(qū)的18名大學生志愿者。
在為期11天的春運志愿服務期間,志愿者們忙碌在文明服務臺、高速超市、餐廳和客房等服務崗位。每一天,準時將保溫水桶、小地圖、應急藥品、維修工具等有序的放置,值守在寒風刺骨的文明服務臺,微笑迎接每一位進站休息的司乘;每一天,起早貪黑忙碌在超市的各個角落,出貨、上貨、補貨、引導顧客,熱情的服務每一名顧客;每一天,奔波在餐廳的前臺后廚,沏茶倒水、端餐洗碗,快捷服務每一個急切回家的人;每一天,進出于一間間客房,清掃更換、整理清潔,舒適守護每一個渴望回家的夢。寧陜服務區(qū)的志愿者孫淑雯說道:“我們都是第一次來到高速服務區(qū)參加春運志愿服務活動,一開始會有不適應,我們就向工作人員學習、請教,很快大家就進入了角色,在各自的工作崗位上用心服務。我們很認真、很努力,因為我們是科大人;我們比工作人員做的更細致、更熱情,因為我們是志愿者?!?br />
11天里,志愿者們團結協(xié)作、積極熱情、細致耐心和肯動腦子提高服務效率和質(zhì)量的表現(xiàn),贏得了各個服務區(qū)工作人員和來往司乘人員的高度評價,為陜西高速公路春運工作緩解了不小的壓力,用實際行動闡釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,為這寒冷的冬日增添一股股的暖意,用“心”構建了一條溫暖的歸鄉(xiāng)路。
(核稿:鄭東 編輯:雷超)